Chắc hẳn cụm từ kỹ năng mềm không còn xa lạ với nhiều người hiện nay, tuy nhiên không phải ai cũng hiểu đúng nghĩa kỹ năng mềm là gì? làm sao để sử dụng kỹ năng mềm thành thạo và mang đến thành công cho bản thân mình?
Kỹ năng mềm là gì?
Kỹ năng mềm (tiếng Anh: Soft skills) hay còn gọi là kỹ năng thực hành xã hội, đây là thuật ngữ liên quan đến trí tuệ cảm xúc dùng để chỉ các kỹ năng quan trọng trong cuộc sống con người như: kỹ năng sống, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng lãnh đạo, kỹ năng làm việc theo nhóm, kỹ năng quản lý…
Kỹ năng mềm chủ yếu là những kỹ năng về tính cách con người, nó không mang tính chuyên môn, không thể cầm nắm, kỹ năng mềm sẽ quyết định bạn sẽ trở thành nhà lãnh đạo hay người bị lãnh đạo.
Hiểu cơ bản thì kỹ năng mềm là loại kỹ năng giúp chúng ta quản lý tốt bản thân và giao tiếp, hòa nhập với xã hội, từ đó đem đến thành công trong công việc, cuộc sống hàng ngày.
Các kỹ năng mềm trong cuộc sống giúp thành công
Xét về thực tế thì những người thành đạt chỉ có 25% là do kiến thức chuyên môn còn 75% còn lại được quyết định bởi thái độ và kỹ năng mềm, vậy kỹ năng mềm gồm những gì? Các kỹ năng mềm nào giúp thành công trong cuộc sống?
Kỹ năng đặt mục tiêu
Có thể nói đây là một kỹ năng không thể thiếu trong việc tạo nên thành công của một doanh nhân, nếu không có mục tiêu nghĩa là bạn đang đang ở trong một mớ bòng bong, bạn không biết nên bắt đầu từ đâu và đi đến đâu là đủ. Muốn đạt được thành công thì bạn phải có đích đến. Mặc dù không phải ai cũng có thể đặt và thực hiện được mục tiêu như mong muốn, trước tiên bạn hãy đặt cho mình những mục tiêu nhỏ sau đó tiến hành những mục tiêu lớn hơn, như vậy thì khả năng thành công của bạn sẽ cao hơn. Kỹ năng đặt mục tiêu được coi là viên gạch đầu tiên là nền móng vững chắc vô cùng quan trọng, giúp bạn thực hiện được những bước tiếp theo của mình.
Kỹ năng Sáng tạo
Kỹ năng sáng tạo được xem là kỹ năng vô cùng độc đáo bởi không ai có thể dạy bạn cách sáng tạo trong công việc, bạn có thể nghe những kinh nghiệm hay nhận hướng dẫn từ đồng nghiệp để hoàn thành công việc nhưng sáng tạo, tạo ra cái khác biệt, mới mẻ thì phải từ phía bạn, do bạn nắm bắt và khơi nguồn, một công việc lặp đi lặp lại quá nhàm chán, bạn hãy sáng tạo nó trở nên mới mẻ hơn, đem lại hứng khởi cho công việc của mình.
Thực chất kỹ năng sáng tạo dù ở trong công việc nào cũng đều vô cùng cần thiết, chỉ có sáng tạo mới đem lại nguồn cảm hứng cho công việc, giúp công việc trở nên mới mẻ và cuốn hút, đam mê hơn, từ đó dẫn đến thành công nhanh chóng.
Biết lắng nghe những lời phê bình
Kỹ năng lắng nghe có thể nói là vô cùng quan trọng, 75% của thành công được quyết định bởi Thái độ, nếu bạn không chịu lắng nghe sự góp ý của người khác, cố chấp giữ nguyên quan điểm của mình mà không cần biết đúng sai thì bạn đang đứng rất gần với sự thất bại.
Dĩ nhiên ai cũng biết lắng nghe, nhưng lắng nghe như thế nào cho hiệu quả thì không phải ai cũng làm được, trong cuộc sống đi kèm với những lời khen, tán dương là những lời phê bình, chê trách, tuy nhiên bạn đừng vì những lời phê bình này mà tự ái mà hãy xem đó là sự góp ý, những bài học hữu ích, từ những lời phê bình này mà rút ra kinh nghiệm cho bản thân mình. Tuy nhiên hãy nhanh nhạy nhận ra rằng đâu là lời phê bình thật lòng, đâu là lời phê bình muốn dìm bạn xuống để đề cao họ.
Kỹ năng giao tiếp
Để thành công thì giao tiếp là một trong những kỹ năng không thể thiếu, giao tiếp với nhiều người vô cùng dễ dàng nhưng với một số người đó lại là điểm yếu, họ thường lo lắng, sợ hãi, tự ti về bản thân vì họ không giỏi giao tiếp, lời nói không có trọng lượng.
Nếu bạn không tạo được niềm tin cho đối tác thì chắc chắn thành công sẽ không đến với bạn, tuy nhiên giao tiếp hiệu quả không phải là nói nhiều mà tuỳ từng hoàn cảnh để có cách giao tiếp cho phù hợp, đem đến cho đối tác, người giao tiếp với bạn sự tin tưởng, thoải mái… thì công việc của bạn cũng diễn ra suôn sẻ.
Kỹ năng tự tin, năng động và biết lôi kéo người khác
Tự tin, năng động, biết lôi kéo người khác là ba yếu tố không thể thiếu trên con đường chinh phục sự thành công. Một người tự tin sẽ luôn có những mục tiêu rõ ràng và có thể hoàn thành công việc một cách nhanh chóng.
Năng động sẽ giúp bạn có nhiều mối quan hệ hơn giúp ích rất lớn trong công việc của bạn. Ngoài ra để thành công trong công việc thì bạn không thể thiếu được kỹ năng lôi kéo người khác, nhận được sự ủng hộ của người khác sẽ giúp công việc của bạn thuận lợi hơn, nếu bạn là chủ doanh nghiệp biết lôi kéo người khác theo mình thì bạn sẽ có một lực lượng nhân viên hùng hậu.
Kỹ năng làm việc nhóm
Dù bạn là nhân viên hay lãnh đạo, nếu muốn thành công thì bạn phải có kỹ năng làm việc nhóm, bạn không thể lúc nào cũng làm việc một mình, ở bất kỳ môi trường làm việc nào cũng vậy, nếu không có kỹ năng làm việc nhóm thì bạn sẽ không thể thành công. Để làm việc nhóm bạn phải biết cách kết hợp hài hoà với cách thành viên trong đội để có được kết quả cuối cùng tốt nhất.
Nếu bạn là nhân viên thì kỹ năng làm việc nhóm rất cần thiết cho quá trình thăng tiến của bạn, nếu bạn là người lãnh đạo, kỹ năng làm việc nhóm sẽ giúp bạn gắn kết nhân viên lại, nâng cao hiệu suất làm việc của nhân viên.
Kỹ năng khám phá và lãnh đạo bản thân
Đa phần chúng ta đều có tâm lý không tự tin cho dù vấn đề đó bạn có thể làm được, thậm chí là làm tốt, nhưng họ luôn nghĩ mình không thể làm được. Đây là một suy nghĩ sai lầm hãy dừng ngay việc nghĩ mình kém cỏi, mạnh dạn nhận nhiệm vụ và bắt tay vào làm, nhờ vào đó bạn có thể khám phá được năng lực của bản thân mình đến đâu, tự tin về bản thân hơn.
Ngoài ra bạn cũng đừng quên lãnh đạo bản thân mình, chỉ có như vậy bạn mới khám phá được năng lực của mình, trở nên tự tin hơn.
Kỹ năng tổ chức công việc và quản lý thời gian
Đây là một kỹ năng không thể thiếu để thành công trong công việc và cuộc sống, thời gian không thể quay trở lại, thay vì để thời gian trôi qua một cách lãng phí bạn hãy sắp xếp công việc một cách khoa học nhất, theo thứ tự từ quan trọng đến không quan trọng, xác định thời gian cụ thể để thực hiện những công việc đó.
Việc tổ chức công việc và quản lý thời gian sẽ giúp bạn hoàn thành công việc một cách nhanh chóng, không bị kéo dài bởi những việc phát sinh bên ngoài. Nếu bạn làm việc này một chút lại đổi việc kia một chút thì tiến độ công việc của bạn sẽ bị trì trệ rất nhiều.
Kỹ năng ra quyết định
Đây là một kỹ năng quan trọng nó đóng vai trò then chốt đến thành công hay thất bại của bạn hay một doanh nghiệp. Nếu bạn là một nhân viên, thì khi nhận nhiệm vụ từ cấp trên điều đầu tiên bạn phải xem nhiệm vụ đó có vừa sức của mình hay không. Nếu công việc đó bạn có thể hoàn thành hãy nhanh chóng đưa ra quyết định nhận nó vì có thể đây sẽ là cơ hội thăng tiến của bạn, tuy nhiên nếu đây là một nhiệm vụ quá sức với bạn hãy thẳng thắn trao đổi với sếp của mình, khéo léo từ chối công việc này, nhưng làm sao dám từ chối khi đó là nhiệm vụ của cấp trên, lúc này kỹ năng ra quyết định sẽ giúp được bạn.
Nếu bạn là người lãnh đạo thì việc ra quyết định càng quan trọng hơn, rất nhiều quyết định sẽ tác động trực tiếp tới doanh nghiệp và cả cá nhân người lãnh đạo. doanh nghiệp của bạn có thành công có phát triển hay không đều dựa vào quyết định của người lãnh đạo là bạn. Vì vậy trước khi quyết định một vấn đề nào đó hãy cân nhắc thật kỹ.
Kỹ năng giải quyết vấn đề
Trong công việc và cuộc sống không có gì là hoàn hảo, công việc không phải lúc nào cũng thuận lợi, suôn sẻ, để thành công bạn sẽ phải trải qua rất nhiều khó khăn, vất vả, những vấn đề phát sinh một cách đột ngột, lúc này bạn cần phải có kỹ năng giải quyết được các vấn đề này, làm sao để không ảnh hưởng đến công việc bạn đang làm.
Kỹ năng giải quyết vấn đề ngoài việc thương thuyết bạn cần phải có sự nhanh nhạy, để giải quyết những vấn đề một cách nhanh chóng.
Tất cả những kỹ năng mềm này không phải tự nhiên đã có, nó được hình thành từ từ trong quá trình làm việc, tích lũy kinh nghiệm của mỗi người. Vì vậy, nếu bạn còn thiếu hoặc thấy mình chưa có những kỹ năng này bạn cũng không cần lo lắng quá, sợ mình thua kém người khác, bạn chỉ thiếu kinh nghiệm hơn họ mà thôi, khi đã có đủ kinh nghiệm rồi thì những kỹ năng này cũng nằm trong túi của bạn, việc thành công sẽ đến ngay sau đó.
