• Báo chí nói về Bstyle
  • Chính sách bảo mật
  • Điều khoản sử dụng
  • Giới thiệu
  • Home
  • Liên hệ
  • Quảng cáo
  • Tuyển dụng
Thứ Bảy, Tháng Bảy 2, 2022
Bstyle.vn
  • TRANG CHỦ
  • KINH DOANH
    • All
    • Bán hàng
    • Khởi nghiệp
    • Làm giàu
    • Luật kinh doanh
    • Pr- Marketing
    • Quản trị doanh nghiệp
    • Văn hóa kinh doanh
    • Ý tưởng kinh doanh
    MailChimp

    MailChimp là gi? Hướng dẫn sử dụng MailChimp tạo chiến dịch Email marketing

    Đầu tư gì với 100 triệu

    Khởi nghiệp với vốn 100 triệu nên đầu tư gì?

    ý tưởng kinh doanh

    101 ý tưởng kinh doanh nhỏ (Phần 2)

    5w1h

    Nguyên tắc 5W1H & bí kíp xây dựng kế hoạch Marketing hoàn hảo

    Văn hóa doanh nghiệp

    Văn hóa doanh nghiệp là gì? Những yếu tố tạo nên văn hóa doanh nghiệp

    slogan

    Slogan là gì và vai trò của slogan với một thương hiệu?

    Thông cáo báo chí là gì

    Thông cáo báo chí là gì? Cách viết thông cáo báo chí

    Cách đặt tên công ty

    Những lưu ý để đặt được tên công ty hay, ý nghĩa & đúng luật

    KPI là gì

    Chỉ số đo lường hiệu suất chính (KPI) là gì?

    • Khởi nghiệp
    • Ý tưởng kinh doanh
    • Pr- Marketing
    • Bán hàng
    • Luật kinh doanh
    • Kế hoạch & chiến lược
    • Văn hóa kinh doanh
    • Quản trị doanh nghiệp
    • Làm giàu
  • TÀI CHÍNH
    • All
    • Ngân hàng
    • Tài chính cá nhân
    • Tài chính doanh nghiệp
    Cách kiếm tiền cho học sinh

    Những cách kiếm tiền cho học sinh, sinh viên

    Việc làm thêm tại nhà

    Những việc làm thêm tại nhà hái ra tiền trong năm 2019

    Tỉ số khả năng thanh toán hiện hành

    Tỉ số khả năng thanh toán hiện hành / Current Ratio

    Thẻ visa là gì

    Thẻ visa là gì? Hướng dẫn sử dụng thẻ Visa

    Phân tích báo cáo tài chính

    Phân tích báo cáo tài chính doanh nghiệp

    Vốn chủ sở hữu là gì

    Vốn chủ sở hữu (Enquity) là gì? Vốn chủ sở hữu cho biết điều gì?

    Tài chính doanh nghiệp là gì

    Tài chính doanh nghiệp là gì?

    Vốn lưu động là gì

    Vốn lưu động (Working capital) là gì?

    Cách xóa nợ xấu CIC đơn giản nhất - Cập nhật 2021

    Cách xóa nợ xấu CIC đơn giản nhất – Cập nhật 2021

    • Tài chính cá nhân
    • Tài chính doanh nghiệp
    • Bảo hiểm
    • Ngân hàng
    • Tiền điện tử
  • NHÀ ĐẤT
    • All
    • Kiến thức
    tòa nhà cao nhất việt nam

    Top 11 tòa nhà cao nhất Việt Nam tính đến năm 2019

    NovaWorld Phan Thiết

    NovaWorld Phan Thiết – Bất động sản nghỉ dưỡng HOT 2019

    Dự án Tân Phước Khánh Village

    Tân Phước Khánh Village – Dự án đất nền Tân Uyên Bình Dương

    Aqua City Novaland là thiên đường để sống

    Công ty bất động sản Express phân phối chính thức F1 Aqua City Novaland

    Grand Marina là dự án lớn và là nơi sống lý tưởng cho mọi người

    Công ty bất động sản Express phân phối chính thức F1 Grand Marina Saigon

    Opal Skyline trở thành tâm điểm tại thị trường

    Opal Skyline trở thành tâm điểm tại thị trường căn hộ Bình Dương

    website ban batdongsan

    Top 10 Website mua bán nhà đất uy tín tại Việt Nam

    quy hoạch 1/2000 là gì

    Quy hoạch 1/2000 là gì? Có nên mua đất quy hoạch 1/2000 không?

    đất thổ cư là gì

    Đất thổ cư là gì? Một số kinh nghiệm để tránh rủi ro khi mua đất thổ cư

    • Kiến thức
    • Dự án
  • CHỨNG KHOÁN
    • All
    • Kiến thức
    • Thị trường
    Chỉ số P/E là gì

    Chỉ số P/E là gì? Cách tính chỉ số P/E

    Quỹ ETF là gì

    Quỹ ETF là gì? ETF hoạt động như thế nào?

    Vnindex là gì

    Vn-Index là gì? Ý nghĩa của chỉ số Vnindex

    Vốn chủ sở hữu là gì

    Vốn chủ sở hữu (Enquity) là gì? Vốn chủ sở hữu cho biết điều gì?

    OTC là gì

    OTC (Over-The-Counter ) là gì? Cách giao dịch cổ phiếu OTC

    Chứng khoán phái sinh là gì

    Chứng khoán phái sinh là gì? Ưu nhược điểm khi đầu tư phái sinh

    ROE là gì

    Tỉ suất lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu / Return On Equity (ROE)

    Margin là gì

    Giao dịch ký quỹ/ Margin là gì trong đầu tư chứng khoán?

    Chỉ số EPS là gì

    Lãi cơ bản trên cổ phiếu / Earning Per Share – EPS) là gì?

    • Kiến thức
    • Thị trường
  • DOANH NHÂN
    • All
    • Câu chuyện doanh nhân
    • Doanh nhân thế giới
    • Doanh nhân Việt Nam
    Người giàu nhất thế giới

    TOP 15 người giàu nhất thế giới năm 2019

    Shark Đặng Hồng Anh

    Tiểu sử Shark Đặng Hồng Anh

    shark nguyễn thanh việt

    Shark Việt – Tiểu sử và các thương vụ khủng của CEO tập đoàn Intracom

    Richard Branson

    Tiểu sử Richard Branson – Nhà sáng lập Virgin Group

    shark linh là ai

    Shark Linh là ai? Tiểu sử người phụ nữ đầy quyền lực Shark Thái Vân Linh

    Tiểu sử Shark Phú – Sự nghiệp và thành tựu của “Trùm cuối” tập đoàn SUNHOUSE

    tiểu sử phạm nhật vượng

    Tỷ phú Phạm Nhật Vượng – Người đàn ông giàu Nhất Việt Nam là ai?

    George Soros

    George Soros là ai? Xem chi tiết tiểu sử của George Soros

    elon musk

    “Quái vật” công nghệ và mục tiêu giải cứu sự diệt chủng – Elon Musk là ai?

    • Doanh nhân Việt Nam
    • Doanh nhân thế giới
    • Câu chuyện doanh nhân
  • TOP THƯƠNG HIỆU
    Thi công sơn epoxy

    TOP 10 dịch vụ thi công sơn Epoxy chuyên nghiệp tại HCM

    dịch vụ thành lập công ty tại hà nội

    TOP 10 dịch vụ thành lập công ty tại Hà Nội

    thùng carton giá rẻ

    Top 10 địa chỉ bán thùng carton giá rẻ tại Tp.HCM

    may áo đồng phục & in áo đồng phục

    Top 10 công ty may & in áo đồng phục giá rẻ tại Tp.HCM

    In Catalogue

    Dịch vụ thiết kế & in Catalogue chuyên nghiệp

    TOP 10 cây đàn piano giá rẻ

    TOP 10 cây đàn Piano nhập khẩu giá chỉ từ 10 triệu

    Nhà Container

    Độc đáo xu hướng nhà container hiện đại, giá rẻ

    cừ tràm

    Cừ Tràm là gì? Địa chỉ cung cấp Cừ Tràm uy tín tại HCM

    phần mềm quản lý bán hàng miễn phí

    Phần mềm quản lý bán hàng miễn phí tốt nhất 2019

  • SÁCH HAY
    Người giàu có nhất thành babylon

    8 bài học từ cuốn sách “Người giàu có nhất thành Babylon”

    Sách khởi nghiệp

    10 cuốn sách hay nhất nên đọc trước khi khởi nghiệp

    Sách kinh doanh hay

    Tổng hợp 31 cuốn sách kinh doanh hay giúp bạn thành công

    sách kinh tế

    10 cuốn sách kinh tế cực hay dân kinh tế phải đọc ít nhất 1 lần

    Lợi ích của việc đọc sách

    8 lợi ích không ngờ của việc đọc sách mỗi ngày

    Sách tâm lý học

    15 cuốn sách tâm lý học giúp bạn làm chủ cuộc đời

No Result
View All Result
  • TRANG CHỦ
  • KINH DOANH
    • All
    • Bán hàng
    • Khởi nghiệp
    • Làm giàu
    • Luật kinh doanh
    • Pr- Marketing
    • Quản trị doanh nghiệp
    • Văn hóa kinh doanh
    • Ý tưởng kinh doanh
    MailChimp

    MailChimp là gi? Hướng dẫn sử dụng MailChimp tạo chiến dịch Email marketing

    Đầu tư gì với 100 triệu

    Khởi nghiệp với vốn 100 triệu nên đầu tư gì?

    ý tưởng kinh doanh

    101 ý tưởng kinh doanh nhỏ (Phần 2)

    5w1h

    Nguyên tắc 5W1H & bí kíp xây dựng kế hoạch Marketing hoàn hảo

    Văn hóa doanh nghiệp

    Văn hóa doanh nghiệp là gì? Những yếu tố tạo nên văn hóa doanh nghiệp

    slogan

    Slogan là gì và vai trò của slogan với một thương hiệu?

    Thông cáo báo chí là gì

    Thông cáo báo chí là gì? Cách viết thông cáo báo chí

    Cách đặt tên công ty

    Những lưu ý để đặt được tên công ty hay, ý nghĩa & đúng luật

    KPI là gì

    Chỉ số đo lường hiệu suất chính (KPI) là gì?

    • Khởi nghiệp
    • Ý tưởng kinh doanh
    • Pr- Marketing
    • Bán hàng
    • Luật kinh doanh
    • Kế hoạch & chiến lược
    • Văn hóa kinh doanh
    • Quản trị doanh nghiệp
    • Làm giàu
  • TÀI CHÍNH
    • All
    • Ngân hàng
    • Tài chính cá nhân
    • Tài chính doanh nghiệp
    Cách kiếm tiền cho học sinh

    Những cách kiếm tiền cho học sinh, sinh viên

    Việc làm thêm tại nhà

    Những việc làm thêm tại nhà hái ra tiền trong năm 2019

    Tỉ số khả năng thanh toán hiện hành

    Tỉ số khả năng thanh toán hiện hành / Current Ratio

    Thẻ visa là gì

    Thẻ visa là gì? Hướng dẫn sử dụng thẻ Visa

    Phân tích báo cáo tài chính

    Phân tích báo cáo tài chính doanh nghiệp

    Vốn chủ sở hữu là gì

    Vốn chủ sở hữu (Enquity) là gì? Vốn chủ sở hữu cho biết điều gì?

    Tài chính doanh nghiệp là gì

    Tài chính doanh nghiệp là gì?

    Vốn lưu động là gì

    Vốn lưu động (Working capital) là gì?

    Cách xóa nợ xấu CIC đơn giản nhất - Cập nhật 2021

    Cách xóa nợ xấu CIC đơn giản nhất – Cập nhật 2021

    • Tài chính cá nhân
    • Tài chính doanh nghiệp
    • Bảo hiểm
    • Ngân hàng
    • Tiền điện tử
  • NHÀ ĐẤT
    • All
    • Kiến thức
    tòa nhà cao nhất việt nam

    Top 11 tòa nhà cao nhất Việt Nam tính đến năm 2019

    NovaWorld Phan Thiết

    NovaWorld Phan Thiết – Bất động sản nghỉ dưỡng HOT 2019

    Dự án Tân Phước Khánh Village

    Tân Phước Khánh Village – Dự án đất nền Tân Uyên Bình Dương

    Aqua City Novaland là thiên đường để sống

    Công ty bất động sản Express phân phối chính thức F1 Aqua City Novaland

    Grand Marina là dự án lớn và là nơi sống lý tưởng cho mọi người

    Công ty bất động sản Express phân phối chính thức F1 Grand Marina Saigon

    Opal Skyline trở thành tâm điểm tại thị trường

    Opal Skyline trở thành tâm điểm tại thị trường căn hộ Bình Dương

    website ban batdongsan

    Top 10 Website mua bán nhà đất uy tín tại Việt Nam

    quy hoạch 1/2000 là gì

    Quy hoạch 1/2000 là gì? Có nên mua đất quy hoạch 1/2000 không?

    đất thổ cư là gì

    Đất thổ cư là gì? Một số kinh nghiệm để tránh rủi ro khi mua đất thổ cư

    • Kiến thức
    • Dự án
  • CHỨNG KHOÁN
    • All
    • Kiến thức
    • Thị trường
    Chỉ số P/E là gì

    Chỉ số P/E là gì? Cách tính chỉ số P/E

    Quỹ ETF là gì

    Quỹ ETF là gì? ETF hoạt động như thế nào?

    Vnindex là gì

    Vn-Index là gì? Ý nghĩa của chỉ số Vnindex

    Vốn chủ sở hữu là gì

    Vốn chủ sở hữu (Enquity) là gì? Vốn chủ sở hữu cho biết điều gì?

    OTC là gì

    OTC (Over-The-Counter ) là gì? Cách giao dịch cổ phiếu OTC

    Chứng khoán phái sinh là gì

    Chứng khoán phái sinh là gì? Ưu nhược điểm khi đầu tư phái sinh

    ROE là gì

    Tỉ suất lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu / Return On Equity (ROE)

    Margin là gì

    Giao dịch ký quỹ/ Margin là gì trong đầu tư chứng khoán?

    Chỉ số EPS là gì

    Lãi cơ bản trên cổ phiếu / Earning Per Share – EPS) là gì?

    • Kiến thức
    • Thị trường
  • DOANH NHÂN
    • All
    • Câu chuyện doanh nhân
    • Doanh nhân thế giới
    • Doanh nhân Việt Nam
    Người giàu nhất thế giới

    TOP 15 người giàu nhất thế giới năm 2019

    Shark Đặng Hồng Anh

    Tiểu sử Shark Đặng Hồng Anh

    shark nguyễn thanh việt

    Shark Việt – Tiểu sử và các thương vụ khủng của CEO tập đoàn Intracom

    Richard Branson

    Tiểu sử Richard Branson – Nhà sáng lập Virgin Group

    shark linh là ai

    Shark Linh là ai? Tiểu sử người phụ nữ đầy quyền lực Shark Thái Vân Linh

    Tiểu sử Shark Phú – Sự nghiệp và thành tựu của “Trùm cuối” tập đoàn SUNHOUSE

    tiểu sử phạm nhật vượng

    Tỷ phú Phạm Nhật Vượng – Người đàn ông giàu Nhất Việt Nam là ai?

    George Soros

    George Soros là ai? Xem chi tiết tiểu sử của George Soros

    elon musk

    “Quái vật” công nghệ và mục tiêu giải cứu sự diệt chủng – Elon Musk là ai?

    • Doanh nhân Việt Nam
    • Doanh nhân thế giới
    • Câu chuyện doanh nhân
  • TOP THƯƠNG HIỆU
    Thi công sơn epoxy

    TOP 10 dịch vụ thi công sơn Epoxy chuyên nghiệp tại HCM

    dịch vụ thành lập công ty tại hà nội

    TOP 10 dịch vụ thành lập công ty tại Hà Nội

    thùng carton giá rẻ

    Top 10 địa chỉ bán thùng carton giá rẻ tại Tp.HCM

    may áo đồng phục & in áo đồng phục

    Top 10 công ty may & in áo đồng phục giá rẻ tại Tp.HCM

    In Catalogue

    Dịch vụ thiết kế & in Catalogue chuyên nghiệp

    TOP 10 cây đàn piano giá rẻ

    TOP 10 cây đàn Piano nhập khẩu giá chỉ từ 10 triệu

    Nhà Container

    Độc đáo xu hướng nhà container hiện đại, giá rẻ

    cừ tràm

    Cừ Tràm là gì? Địa chỉ cung cấp Cừ Tràm uy tín tại HCM

    phần mềm quản lý bán hàng miễn phí

    Phần mềm quản lý bán hàng miễn phí tốt nhất 2019

  • SÁCH HAY
    Người giàu có nhất thành babylon

    8 bài học từ cuốn sách “Người giàu có nhất thành Babylon”

    Sách khởi nghiệp

    10 cuốn sách hay nhất nên đọc trước khi khởi nghiệp

    Sách kinh doanh hay

    Tổng hợp 31 cuốn sách kinh doanh hay giúp bạn thành công

    sách kinh tế

    10 cuốn sách kinh tế cực hay dân kinh tế phải đọc ít nhất 1 lần

    Lợi ích của việc đọc sách

    8 lợi ích không ngờ của việc đọc sách mỗi ngày

    Sách tâm lý học

    15 cuốn sách tâm lý học giúp bạn làm chủ cuộc đời

No Result
View All Result
Bstyle.vn
No Result
View All Result
Home Kinh doanh

Chỉ số đo lường hiệu suất chính (KPI) là gì?

BStylebyBStyle
30 Tháng Sáu, 2022
inKinh doanh, Thuật ngữ
0
KPI là gì

KPI là gì

Share on FacebookShare on TwitterShare on PinterestShare on Linkedin

KPI là một chỉ số đo lường vô cùng quen thuộc trong môi trường kinh doanh. Mặc dù thuật ngữ KPI được sử dụng khá phổ biến, nhưng nếu bạn hỏi một ai đó “KPI là gì?“, nhiều khả năng bạn sẽ nghe thấy nhiều định nghĩa khác nhau.

DANH MỤC BÀI VIẾT

  • KPI là gì
  • Cách xác định KPI
  • KPI trong marketing
    • Xác định KPIs trong chiến lược marketing
    • Các chỉ số hiệu suất – KPIs quan trọng trong marketing

KPI là gì

Các chỉ số hiệu suất chính (tiếng Anh: Key Performance Indicators – KPI) là một chỉ số mà các công ty thường sử dụng để đo lường mức độ hiệu quả về các mục tiêu mà họ đã đặt ra.

Theo từ OXford định nghĩa:

KPI là một thước đo có thể định lượng được sử dụng để đánh giá sự thành công của một tổ chức, nhân viên, v.v. trong việc đáp ứng các mục tiêu đã đặt ra dựa trên hiệu suất.

Các tổ chức sử dụng KPI ở nhiều cấp độ để đánh giá thành công của họ trong việc đạt được mục tiêu đề ra. KPI cấp cao có thể tập trung vào hiệu suất chung của doanh nghiệp, trong khi KPI cấp thấp có thể tập trung vào các quy trình trong các bộ phận như bán hàng, tiếp thị, nhân sự,…

KPI làm sáng tỏ mức độ hiệu quả của một doanh nghiệp. Có thể ví KPI là một chiếc la bàn đưa doanh nghiệp đi đúng hướng đến mục tiêu của mình. Nếu không có KPI, các nhà lãnh đạo của một công ty sẽ khó có thể đánh giá được mức độ hiệu quả và sau đó thực hiện các thay đổi để giải quyết các vấn đề về hiệu suất.

Các KPI có thể khác nhau tùy thuộc vào từng công ty hoặc từng ngành, nhưng khi nhắc tới KPI, tất cả chúng đều được theo dõi để thực hiện cùng một mục tiêu: tăng tỉ suất lợi nhuận.

Cách xác định KPI

Để xác định được KPI, người quản trị cần phải trả lời được các câu hỏi sau:

  • Kết quả mong muốn của bạn là gì?
  • Tại sao kết quả này quan trọng
  • Làm thế nào để đo lường tiến độ?
  • Làm thế nào bạn có thể ảnh hưởng đến kết quả?
  • Ai chịu trách nhiệm về kết quả kinh doanh?
  • Làm thế nào bạn sẽ biết bạn đã đạt được kết quả của bạn?
  • Bạn có thường xuyên xem lại tiến trình hướng tới kết quả không?

Ví dụ:

Giả sử mục tiêu của bạn là tăng doanh thu bán hàng trong năm nay. Bạn sẽ gọi đây là KPI tăng trưởng doanh số của bạn. Đây là cách bạn có thể xác định KPI:

  • Tăng 20% ​​doanh thu bán hàng trong năm nay
  • Doanh nghiệp làm ăn có lãi
  • Sự gia tăng doanh thu hàng tháng, quý
  • Thuê thêm nhân viên bán hàng, thúc đẩy khách hàng hiện tại mua thêm sản phẩm
  • Giám đốc bán hàng là người chịu trách nhiệm về số liệu này
  • Doanh thu sẽ tăng 20% ​​trong năm nay
  • Sẽ được xem xét trên cơ sở hàng tháng

KPI trong marketing

Trong marketing ta sử dụng KPI trong các chiến dịch tiếp thị cụ thể để theo dõi, đo lường tiến trình với mục tiêu đã xác định.

Một trong những sự khác biệt lớn và ưu điểm của marketing số so với truyền thống là khả năng định lượng và đo lường được. Trong bài viết này, chúng ta đề cập nhiều hơn về KPI trong Marketing số.

Đầu tiên ta cần phân biệt giữa “marketing metrics” và KPI, hai thuật ngữ này có ý nghĩa không giống nhau.

Vì “ Marketing Metrics”- các chỉ số marketing là những số liệu ta thu thập được từ các hoạt động marketing. Dữ liệu này giúp ta biết được chúng ta có đạt được mục tiêu đã đặt ra hay không.

KPI- cũng là số liệu- nhưng là những chỉ số cần thiết để đánh giá hiệu quả hoạt động. Hay nói đơn giản là những chỉ số ta tính toán và đặt ra là thước đo, điểm đến cho các số liệu marketing.

Mặc dù thuật ngữ KPI được sử dụng khá phổ biến trong marketing. Nhưng để hiểu rõ ý nghĩa lại ít người nắm bắt được.

Xác định KPIs trong chiến lược marketing

Mỗi doanh nghiệp có mục tiêu kinh doanh khác nhau, và luôn thay đổi theo thời gian, giai đoạn phát triển. Chính vì thể KPI của mỗi doanh nghiệp hoàn toàn khác nhau dẫn tới KPI marketing cúng khác. Nhưng ta có thể xác định chúng theo các bước sau

1. Xác định- thiết lập mục tiêu

Đây là công việc đầu tiên và là cái gốc để hình thành nên các KPIs. Nó cho ta biết muốn gì? và đi tới đâu. Nên chia nhỏ các mục tiêu theo từng giai đoạn: dài hạn- trung hạn-ngắn hạn hoặc chia nhỏ theo các giai đoạn 1-2-3… Như vậy mục tiêu sẽ rõ ràng hơn, dễ đo lường và kết quả thực tế sẽ hữu ích hơn.

2. Xây dựng – thiết kế chiến lược marketing

Dựa trên các mục tiêu đã đề ra. Ta sẽ quyết định các chiến lược cụ thể. Tức ta đi bằng gì? ( lựa chọn kênh tiếp thị) đi như thế nào? (triển khai như thế nào với mỗi kênh). Đưa ra các trọng số cho mỗi kênh tiếp thị. Các hoạt động trên các kênh cần logic và bổ trợ lẫn nhau, cùng hướng đến 1 mục tiêu chung.

3. Xác định KPI

Khi hoàn thành 2 bước trên, ta chuyển sang lựa chọn các chỉ số hiệu suất (KPI), tức đưa ra các chỉ số cụ thể. Các chỉ số tổng như doanh thu bán hàng, lợi tức đầu tư… Tùy thuộc mục tiêu của bạn ban đầu đưa ra để có những thước đo phù hợp. Từ các KPI chính, ta triển khai rộng trên các kênh truyền thông tiếp thị. Đưa ra những mục tiêu riêng. Trên mỗi kênh/ mỗi hoạt động, những người vận hành cần định lượng và đánh giá các số liệu marketing để biết liệu những hoạt động tiếp thị đưa ra có đạt mục tiêu hay không. Tiếp tục hình thành các KPI cho kênh theo 3 bước trên.

Các KPI đề ra cần bám chặt vào mục tiêu ban đầu, gắn liền với thời gian theo dõi (ngày/ tháng/ quý…). Như vậy ta sẽ thấy được sự thay đổi tốt xấu để có sự điều chỉnh.

Các chỉ số hiệu suất – KPIs quan trọng trong marketing

Khi nhắc đến thiết lập và theo dõi KPI hầu hết ta đều định hình ra các chỉ số như: Doanh thu bán hàng (sale revenue), khách hàng tiềm năng (Leads), chi phí cho mỗi lần mua lại (Cost per acquisition).
Nhưng có nhiều KPI khác bạn nên theo dõi để thực hiện chiến dịch tiếp thị thành công hơn. Dưới đây là một số chỉ số quan trọng trong marketing số:

  • ROI-Return on investment- lợi tức đầu tư.
  • Increased sales- Doanh số tăng
  • CPL- cost per leads- chi phí cho mỗi khách hàng tiềm năng
  • Customer Lifetime value- Giá trị vòng đời khách hàng
  • Landing Page Conversion Rates – tỷ lệ chuyển đổi trang đích
  • Organic Traffic- lượng truy cập tự nhiên
  • Social media Traffic- truy cập từ kênh truyền thông mạng xã hội
  • Brand awareness rates- tỷ lệ nhận diện thương hiệu
  • Devices Traffic, Leads and Conversion Rates -Lưu lượng truy cập từ các thiết bị, khách hàng tiềm năng và tỷ lệ chuyển đổi

Mỗi kênh tiếp thị nên đề ra các KPI riêng để theo dõi và đo lường. Cần lưu ý thêm về tiềm lực của mỗi kênh triển khai để có sự đầu tư đúng đắn, tránh lánh phí. Việc lựa chọn và theo dõi các KPI phù hợp sẽ giúp công ty bạn điều chỉnh các chiến lược và chi tiêu ngân sách hiệu quả.
Thông qua KPI bạn có thể đánh giá về tiềm lực nhân sự công ty hay dựa vào nó để khai thác nguồn nhân lực tốt nhất.

Trên đây là những chia sẻ sơ bộ về KPI. Hy vọng bạn có thể hình dung sơ bộ về thuật ngữ này để từ đó tìm hiểu sâu hơn, và có những kế hoạch thiết lập KPI riêng cho mình.

BStyle

BStyle

Website cập nhật kiến thức & thông tin các lĩnh vực kinh tế, tài chính, đầu tư, kỹ năng, kinh nghiệp kinh doanh, quản trị, phát triển doanh nghiệp và sự nghiệp cá nhân. Mail: contact@bstyle.vn

Related Posts

MailChimp

MailChimp là gi? Hướng dẫn sử dụng MailChimp tạo chiến dịch Email marketing

2022/07/02
Lãi suất kép

Lãi kép – Công thức thần kỳ giúp Warren Buffett kiếm hàng triệu đô la

2022/07/02
Đầu tư gì với 100 triệu

Khởi nghiệp với vốn 100 triệu nên đầu tư gì?

2022/07/02
ý tưởng kinh doanh

101 ý tưởng kinh doanh nhỏ (Phần 2)

2022/07/02
5w1h

Nguyên tắc 5W1H & bí kíp xây dựng kế hoạch Marketing hoàn hảo

2022/07/01
Văn hóa doanh nghiệp

Văn hóa doanh nghiệp là gì? Những yếu tố tạo nên văn hóa doanh nghiệp

2022/07/01
ADVERTISEMENT

Website cập nhật kiến thức & thông tin các lĩnh vực kinh tế, tài chính, đầu tư, kỹ năng, kinh nghiệp kinh doanh, quản trị, phát triển doanh nghiệp và sự nghiệp cá nhân.

Trang web đang hoạt động thử nghiệm chờ cấp phép từ BTTTT

HỢP TÁC TRUYỀN THÔNG – QC

Địa chỉ: 8J Trần Hữu Trang, Phú Nhuận, Tp. Hồ Chí Minh
Fanpage: www.facebook.com/www.bstyle.vn
Chịu trách nhiệm nội dung: Lê Văn Thiết

DMCA.com Protection Status Sitemap

  • Giới thiệu
  • Chính sách bảo mật
  • Điều khoản sử dụng
  • Quảng cáo
  • Tuyển dụng
  • Liên hệ

© 2019 Bstyle.vn - Ghi rõ nguồn "Bstyle.vn" khi sử dụng lại thông tin từ trang này.

No Result
View All Result
  • TRANG CHỦ
  • KINH DOANH
    • Khởi nghiệp
    • Ý tưởng kinh doanh
    • Pr- Marketing
    • Bán hàng
    • Luật kinh doanh
    • Kế hoạch & chiến lược
    • Văn hóa kinh doanh
    • Quản trị doanh nghiệp
    • Làm giàu
  • TÀI CHÍNH
    • Tài chính cá nhân
    • Tài chính doanh nghiệp
    • Bảo hiểm
    • Ngân hàng
    • Tiền điện tử
  • NHÀ ĐẤT
    • Kiến thức
    • Dự án
  • CHỨNG KHOÁN
    • Kiến thức
    • Thị trường
  • DOANH NHÂN
    • Doanh nhân Việt Nam
    • Doanh nhân thế giới
    • Câu chuyện doanh nhân
  • TOP THƯƠNG HIỆU
  • SÁCH HAY

© 2019 Bstyle.vn - Ghi rõ nguồn "Bstyle.vn" khi sử dụng lại thông tin từ trang này.