AI là gì? Ứng dụng thực tiễn của trí tuệ nhân tạo AI

Trí thông minh nhân tạo AI đang ngày càng được nghiên cứu và phát triển với tốc độ chóng mặt bởi những ông lớn trong làng công nghệ đem lại hiệu quả ứng dụng cao trong thực tế. Vậy AI là gì? Hãy cùng Bstyle.vn tìm hiểu qua bài viết sau!

AI là gì?

Trí thông minh nhân tạo hay trí tuệ nhân tạo (thuật ngữ tiếng Anh: Artifical Intelligence, viết tắt AI) là trí thông minh được thể hiện bằng máy móc, trái ngược với trí thông minh tự nhiên được con người thể hiện.

Thuật ngữ “trí thông minh nhân tạo” thường được sử dụng để mô tả các máy móc (hoặc máy tính) bắt chước các chức năng “nhận thức” mà con người liên kết với tâm trí con người, như “học tập” và “giải quyết vấn đề”.

Một ví dụ điển hình trong ứng dụng của trí tuệ nhân tạo AI là hệ thống nhận dạng tiếng nói hay hệ thống nhận diện khuôn mặt, chữ viết (thị giác máy tính).

Phân loại công nghệ AI

Hiện nay nếu xét theo mức độ phức tạp thì trí tuệ nhân tạo AI được chia thành 4 loại:

Reactive Machine – Công nghệ AI phản ứng

Đây là công nghệ do IBM tạo ra vào những năm 90 thuộc chương trình Deep Blue. Mặc dù còn khá đơn giản vì không có ký ức và không thể dùng những kinh nghiệm cũ để tiếp tục phát triển trong tương lai nhưng Deep Blue được coi là bước ngoặt của IBM khi giành phần chiến thắng cao thủ cờ vua Gary Kasparov bằng cách dự đoán rồi xác định nước đi cờ của đối thủ rồi cho ra những bước đi phản công thích hợp nhất.

Công nghệ AI có bộ nhớ hạn chế

Công nghệ AI có bộ nhớ hạn chế được ra đời với độ phức tạp tăng lên nhưng lại khắc phục được hạn chế của công nghệ AI phản ứng với khả năng dùng những kinh nghiệm ở quá khứ và đưa ra quyết định tương lai. Đặc trưng cơ bản trong cách thức hoạt động của loại công nghệ AI này là thường được kết hợp với những cảm biến xung quanh để dự đoán và đưa ra quyết định chính xác nhất từ thiết bị đem lại hiểu quả tối ưu cho người sử dụng.

Ví dụ cho công nghệ AI có bộ nhớ hạn chế chính là những chiếc máy bay, ô tô không ngươi lái hay những tàu điện ngầm hiện đại. Tất cả phương tiện này đều được gắn cảm biến xung quanh để phục vụ cho việc tính toán khoảng cách, dự đoán nguy cơ va chạm, điều chỉnh tốc độ để đảm bảo an toàn trong quá trình tham gia giao thông.

Lý thuyết về trí tuệ nhân tạo trong công nghệ AI

Đây là loại công nghệ AI được đánh giá là chưa khả thi trong thời điểm hiện tại bởi đây là công nghệ có khả năng tư duy, suy nghĩ và học hỏi mọi sự vật xung quanh để ứng dụng cho một sự việc cụ thể.

Ví dụ điển hình cho loại công nghệ AI này là đội ngũ Facebook đã tạo ra chúng nhằm phục vụ mục đích hỗ trợ giao tiếp kỹ thuật số một cách tốt nhất , tuy nhiên với khả năng giúp con người có thể đọc hiểu được bằng ngôn ngữ tiếng Anh nhưng công nghệ AI này với khả năng tư duy, suy nghĩ riêng biệt đã cho rằng tiếng Anh là ngôn ngữ không đem lại hiệu quả phát triển tốt, chúng đã tự tạo ra một thứ ngôn ngữ riêng biệt được cho là tốt nhất dựa trên những dữ liệu lập trình có sẵn. Đội ngũ Facebook chưa đủ khả năng để giải mã và kiểm soát loại ngôn ngữ này nên đã cho dừng loại công nghệ AI này đây cũng chính là lý do chúng không khả thi ở thời điểm hiện tại.

Công nghệ AI tự nhận thức

AI tự nhận thức được đánh giá là ngưỡng phát triển cao nhất của công nghệ AI, bởi nó có đủ tất cả những yếu tố về sự nhận thức, cảm xúc, cách hành xử và suy nghĩ như con người. Tuy nhiên tất cả chỉ dừng lại ở sự hi vọng, mong muốn và quá trình nghiên cứu, tìm tòi không ngừng nghỉ của các nhà khoa học đối với loại trí thông minh nhân tạo này.

Ứng dụng thực tiễn của trí tuệ nhân tạo AI trong đa dạng lĩnh vực

Ngày nay bạn có thể bắt gặp hay được trải nghiệm trực tiếp với công nghệ AI ở mọi nơi trên mọi lĩnh vực khác nhau, sau đây là một số lĩnh vực được áp dụng công nghệ AI mà Bstyle muốn giới thiệu tới các bạn:

Ứng dụng công nghệ AI trong thương mại điện tử

Trong lĩnh vực thương mại điện tử, có những ứng dụng của trí thông minh nhân tạo AI:

Công nghệ AI giúp xác định và tìm kiếm lượng khách hàng trung tâm: Để giải quyết tình trạng khách hàng không hài lòng vì sản phẩm tìm kiếm không liên quan, AI đã xác định và thu hẹp lượng khách hàng trung tâm nhờ việc sử dụng ngôn ngữ tự nhiên, cho phéo khả năng tim kiếm trực quan và kết hợp giữa các sản phẩm và hàng loạt các tính năng ưu Việt khác.

AI với Chatbots và trợ lý ảo: Đây là công nghệ được rất nhiều web bán hàng trực tuyến sử dụng và thu về những hiệu quả nhất định, bằng chứng là chủ công ty/doanh nghiệp chỉ mất một lượng phí chăm sóc khách hàng tự động rất thấp mà lại chốt được khá nhiều đơn hàng cùng việc thúc đẩy tương tác liên tục với khách hàng giúp thu thập được những dữ liệu quan trọng cũng như theo dõi được hành vi người mua hàng.

Ngoài ra trí thông minh nhân tạo AI còn là trợ thủ đắc lực trong việc cải thiện các khuyến nghị cho khách hàng, đómg vai trò quan trọng trong hệ thống đàm phán đại lí thông minh, phát hiện là sàng lọc những đánh giá ảo trên các trang bán hàng điện tử cùng rất nhiều ứng dụng hữu ích khác.

Ứng dụng công nghệ AI trong lĩnh vực tài chính ngân hàng

Nhờ AI, các ngân hàng có thể quản lí và thu thập lượng dữ liệu lớn về khách hàng thông qua việc quét thẻ hay các đầu lọc dữ liệu khác giúp xác định nhu cầu chủ tài khoản, đảm bảo việc phục vụ tốt nhất nhu cầu tức thời của khách hàng.

Nhờ công nghệ AI mà ngân hàng có thể dễ dàng đánh giá chất lượng tín dụng một cách khách quan.

AI còn hữu ích trong hợp đồng bảo hiểm, đối với các quỹ đầu tư khác có thể ứng dụng AI để đem lại lợi nhuận cao hơn và tối ưu hóa quá trình giao dịch một cách thuận tiện nhất.

Ngoài ra AI có tính ứng dụng cao trong khâu quản lí khách hàng, các danh mục rủi ro và hàng ngàn những cơ sở dữ liệu hữu ích khác.

Ứng dụng công nghệ AI trong lĩnh vực y tế

Đây là tin vui cho tất cả mọi người, thật tuyệt khi bạn có thể dễ dàng và chủ động hơn trong việc chăm sóc sức khỏe của bản thân, những ứng dụng công nghệ AI trong y học hiện nay như:

AI giúp giữ gìn sức khỏe cá nhân: Nếu bạn sợ gặp bác sĩ, AI với ứng dụng sức khỏe IoMT (Internet of Medical Things) có thể giúp bạn chủ động quản lý được tình trạng sức khỏe của chính mình và hướng tới cuộc sống tích cực, lành mạnh hơn.

AI giúp phát hiện bệnh ở giai đoạn sớm: Tầm soát ung thư vú bằng những xét nghiệm và các kỹ thuật cận lâm sàng tuy hiệu quả nhưng không tránh khỏi những sai sót làm ảnh hưởng không nhỏ tới người bệnh. Ứng dụng công nghệ AI giúp xem xét và đưa ra kết quả chụp x-quang nhũ ảnh nhanh hơn tới 30 lần và độ chính xác gần như tuyệt đối. Điều này giúp bệnh nhận được phát hiện bệnh ở giai đoạn sớm và tránh được những rủi ro cũng như những chỉ định về thủ thuật sinh thiết.

Ngoài ra công nghệ AI còn giúp chẩn đoán bệnh chính xác hơn, hỗ trợ việc điều trị bệnh hiệu quả và các dịch vụ chăm sóc cuối đời.

Hi vọng rằng bài viết trên đây sẽ cung cấp những thông tin hữu ích cho các bạn về AI cũng như những thông tin, ứng dụng của công nghệ AI trong thực tiễn. Chúc công ty/doanh nghiệp của bạn thành công với AI nhé!